LIMITLESS HOLDINGS, con el objetivo de dar cumplimiento estricto a la normatividad vigente de protección de Datos Personales, de acuerdo a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1074 de 2015 y demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, presenta la siguiente POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (en adelante "Política de Tratamiento") con el propósito de proteger la información personal brindada por los Titulares que tengan relación con LIMITLESS HOLDINGS.
La Política de Tratamiento tiene como objeto proteger el derecho constitucional del Habeas Data, que garantiza a todas las personas la facultad de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido y almacenado en las distintas bases de datos de LIMITLESS HOLDINGS. En cumplimiento de dicho derecho, LIMITLESS HOLDINGS recolecta y da Tratamiento a Datos Personales únicamente cuando ha sido autorizado previamente por su Titular, implementando medidas claras sobre la confidencialidad y privacidad de los Datos Personales. Asimismo, detalla los lineamientos generales corporativos que se tienen en cuenta para proteger los Datos Personales de los Titulares, las finalidades del Tratamiento de la información, el área responsable de atender quejas y reclamos, y los procedimientos que deben seguirse para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información, junto con los canales habilitados para ejercer dichos derechos.
Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Comunicación verbal o escrita dirigida a los Titulares de los datos personales que están siendo tratados por la empresa, en la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de datos personales que le serán aplicadas, la forma de acceder a las mismas, y las finalidades para las cuales serán usados sus datos personales.
Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento por una persona natural o jurídica.
Persona natural, dentro de la empresa, que custodia las bases de datos personales.
Cualquier información concerniente o vinculada a personas naturales determinadas o determinables.
Es aquel dato personal que afecta la intimidad del Titular y cuyo uso incorrecto podría generar discriminación. Son considerados datos sensibles, entre otros, los datos de salud, los datos de orientación sexual, origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales.
Es aquel dato personal que por su carácter íntimo o reservado es relevante para el Titular.
Es aquel dato personal conocido y de interés tanto para el titular como para un determinado sector de personas o para la sociedad en general, por lo que no es de carácter íntimo, reservado o público.
Es aquel dato personal calificado como tal según la Constitución y la ley, y que no se ha clasificado como dato personal privado o semiprivado.
Persona natural o jurídica, de carácter público o privado, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
LIMITLESS HOLDINGS podrá conocer, recolectar, almacenar y administrar la información del titular de conformidad con la política de uso de datos contenida en el presente documento, a través de los siguientes medios:
Es el derecho que tiene el Titular de los datos personales de exigir de las administradoras de los mismos el acceso, inclusión, exclusión, corrección, adición, actualización y rectificación de los datos, así como la limitación en su divulgación, publicación o cesión.
Persona natural o jurídica de carácter público o privado que por sí misma o en asocio con otro u otros decide sobre el tratamiento de datos personales.
Según lo establecido en el Título II de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la protección de datos personales se regirá por la aplicación armónica e integral de los siguientes principios:
El tratamiento de datos personales a que se refiere la Ley Estatutaria 1581 de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
El tratamiento de los datos personales debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual debe ser informada al Titular.
El tratamiento de los datos personales sólo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
En el tratamiento de los datos personales debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del tratamiento o del Encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
La información sujeta a tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del tratamiento a que se refiere la Ley Estatutaria 1581 de 2012, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en los términos de la misma.
El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la mencionada ley.
En cumplimiento de las garantías fundamentales consagradas en la Constitución y la ley, y sin perjuicio de lo dispuesto en las demás normas que regulen la materia, los Titulares de los datos personales podrán ejercer de forma gratuita e ilimitadamente los siguientes derechos:
Derecho al acceso a su información personal objeto de tratamiento.
Derecho a la actualización de los datos personales objeto de tratamiento.
Derecho a la rectificación de los datos personales objeto de tratamiento.
Derecho de oposición a que los datos personales sean objeto de tratamiento.
Derecho a solicitar la supresión de los datos personales cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
Derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.
Derecho a presentar quejas y reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Derecho a ser informado por parte del Responsable y/o Encargado del uso y tratamiento que se les dará a los datos personales, así como de las modificaciones y actualizaciones de las políticas de protección, medidas de seguridad y finalidades.
LIMITLESS HOLDINGS podrá conocer, recolectar, almacenar y administrar la información del titular de conformidad con la política de uso de datos contenida en el presente documento, a través de los siguientes medios:
Los datos personales podrán ser recolectados cuando los titulares se registren en la plataforma web o móvil, completando los formularios de inscripción, ingresando información para la creación de perfiles, y utilizando las funcionalidades habilitadas en la aplicación o página web.
Al registrar propiedades para su gestión o al buscar propiedades disponibles, los titulares deberán proporcionar datos relevantes relacionados con su identidad y las características de los inmuebles, los cuales serán utilizados para facilitar las operaciones y el correcto funcionamiento de la plataforma.
Cuando los titulares celebren cualquier tipo de contrato, alianza o convenio con LIMITLESS HOLDINGS, ya sea de naturaleza comercial, de prestación de servicios o cualquier otra, se recopilarán los datos personales necesarios para formalizar dichas relaciones y darles cumplimiento.
En caso de que una persona natural desee registrarse como proveedor de servicios o productos para LIMITLESS HOLDINGS, se recopilará información relacionada con su identidad, experiencia y capacidades, entre otros datos pertinentes para la vinculación y evaluación.
Los datos también podrán ser recolectados a través de solicitudes, consultas o reclamaciones realizadas mediante los canales de atención habilitados por LIMITLESS HOLDINGS, como líneas telefónicas, correos electrónicos, formularios de contacto, y chats en la plataforma.
Estas acciones se realizan con el propósito de garantizar el acceso a los servicios ofrecidos por la plataforma y facilitar las relaciones con los distintos actores involucrados, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad de los datos personales.
Para cualquier duda o aclaración sobre la presente Política de Tratamiento de Datos Personales
Recolectar datos como información de contacto, historial financiero, ingresos y referencias para construir un perfil confiable. Evaluar la idoneidad del arrendatario mediante algoritmos que analicen estabilidad financiera, comportamiento en pagos anteriores y referencias de otros arrendadores. Proveer al propietario una puntuación o clasificación basada en criterios objetivos.
Registrar y administrar contratos de arrendamiento, incluyendo renovaciones, términos y condiciones. Mantener un historial de interacciones relacionadas con el inmueble, como solicitudes de mantenimiento o reportes de incidencias.
Permitir al arrendatario postularse a propiedades disponibles según sus preferencias y capacidades. Proporcionar actualizaciones sobre el estado de la postulación, incluyendo notificaciones sobre aceptación o rechazo.
Enviar recordatorios sobre fechas clave, como pagos, vencimientos contractuales o renovaciones. Facilitar la comunicación directa y segura entre el arrendatario y el propietario.
Producir reportes financieros personalizados que detallen pagos realizados y saldos pendientes. Utilizar datos agregados para ofrecer recomendaciones de propiedades y servicios adicionales.
Generar perfiles detallados de los candidatos con base en datos verificados, como antecedentes de arrendamiento, referencias y solvencia económica. Facilitar un sistema de selección automatizado que destaque a los mejores candidatos según métricas personalizables.
Administrar el estado de los inmuebles, incluyendo disponibilidad, contratos activos y renovaciones. Almacenar documentación relevante, como contratos firmados, documentos de identificación y facturas.
Automatizar el cobro de arrendamientos y emitir comprobantes de pago. Generar reportes periódicos sobre ingresos, gastos asociados y estados financieros del portafolio de propiedades.
Informar sobre solicitudes pendientes, vencimientos de pagos de inquilinos y estado de reparaciones en las propiedades. Enviar alertas sobre nuevas postulaciones y permitir la revisión rápida de candidatos.
Ofrecer proyecciones basadas en patrones históricos para maximizar el rendimiento de las propiedades. Recomendar ajustes de precios de arriendo basados en tendencias del mercado y la demanda local.
El consentimiento y autorización por parte del Titular de la información es un requisito constitucional y legal que deben cumplir las personas responsables del tratamiento de datos personales. El consentimiento debe cumplir con los siguientes presupuestos:
Previo: La autorización la debe dar el Titular de información de manera previa a cualquier tipo de Tratamiento de datos personales.
Expreso: La autorización debe otorgarse de forma inequívoca, clara y específica.
Informado: El Titular debe comprender claramente para qué serán tratados sus datos personales y las finalidades que pueden derivarse del Tratamiento de los mismos.
Todos los usuarios de las plataformas de LIMITLESS HOLDINGS, ya sea la aplicación móvil o la página web, deben registrarse y autorizar el tratamiento de sus datos personales para poder hacer uso de los servicios ofrecidos. En cada sistema se incluye una casilla identificada como “Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales”, la cual debe ser leída y aceptada antes de proceder con el uso de los servicios de LIMITLESS HOLDINGS
Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las bases de datos de LIMITLESS HOLDINGS durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades expuestas en este manual o para que la Empresa pueda cumplir con sus deberes legales.
Sin embargo, la información será revisada cada año para verificar la veracidad del dato y finalidad de seguir con su tratamiento.
De ser necesario LIMITLESS HOLDINGS se reserva el derecho a modificar la presente Política de forma unilateral.